ANALYSIS PROGRAM SELECTION, TRAINING AND PERFORMANCE EMPLOYEES BANK
ABSTRACT
This study aims to determine course selection, training and employee performance in BCA Tbk PT Main Branch (KCU) Bengkulu. This research is a descriptive research. The sample in this study amounted to 43 employees with census method. While informant interviews taken as many as 5 people consisting of: Head of Front Linner, Head of Back Office, Chief Accounts Officer, Head of General and Head of Credit. Porposive sampling method used. The results showed the program selection, training and employee performance in BCA Tbk PT Main Branch (KCU) is quite good.
Keywords: Motivation, Compensation, Control, Discipline Work
ANALISIS PROGRAM SELEKSI, PROGRAM PELATIHAN DAN KINERJA KARYAWAN BANK
RINGKASAN
Hasil wawancara dengan salah satu Karyawan PT BCA Tbk Kantor Cabang Utama (KCU) Bengkulu mengatakan bahwa karyawan yang mengikuti seleksi dan pelatihan hanya dikontrak selama 3 tahun. Apabil pegawai yang dikontrak tersebut mempunyai prestasi, maka karyawan tersebut dapat diangkat sebagai pegawai tetap. Namun apabila pegawai tersebut tidak memiliki prestasi, maka setelah 3 tahun pihak manajemen PT BCA Tbk Kantor Cabang Utama (KCU) Bengkulu akan melakukan penerimaan atau seleksi karyawan untuk di kontrak kembali. Hal menyebabkan tinggi perpindahan karyawan PT BCA Tbk Kantor Cabang Utama (KCU) Bengkulu, sehingga menyebabkan kinerja karyawan tidak optimal. Penelitian ini bertujuan mengetahui program seleksi, pelatihan dan kinerja karyawan di PT BCA Tbk Kantor Cabang Utama (KCU) Bengkulu.
Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 43 orang karyawan dengan metode sensus. Sedangkan informan wawancara diambil sebanyak 5 orang terdiri dari: Kepala Bagian Front Linner, Kepala Bagian Back Office, Kepala Bagian Account Officer, Kepala Bagian Umum, dan Kepala Bagian Kredit. Metode yang digunakan porposive sampling.
Hasil penelitian menunjukkan program seleksi, pelatihan dan kinerja karyawan di PT BCA Tbk Kantor Cabang Utama (KCU) cukup baik.
Saran kepada pihak manajemen PT BCA Tbk Kantor Cabang Utama (KCU) Bengkulu adalah: PT BCA Tbk Kantor Cabang Utama (KCU) Bengkulu diharapkan dapat lebih memperketat program seleksi dalam menerima karyawan dan lebih banyak memberikan program pelatihan karyawan agar kinerja karyawan PT BCA Tbk Kantor Cabang Utama (KCU) Bengkulu dapat lebih meningkat dan lebih baik dari sebelumnya.
