Menurut Wibowo (2007:234) pengertian mengenai produktivitas adalah salah satu ukuran keberhasilan kinerja individu terletak pada produktivitasnya, apabila proudtivitas tinggi atau bertambah dinyatakan berhasil dan apabila lebih rendah atau menurun dapat dikatakan kurang sukses.
Secara konseptual, produktivitas adalah hubungan antara keluaran atau hasil dengan masukan yang diperlukan. Produktivitas dapat dikuantifikasi dengan membagi keluaran dengan masukan. Menaikkan produktivitas dapat dilakukan dengan memperbaiki rasio produktivitas, dengan menghasilkan lebih banyak keluaran atau out-put yang lebih baik dengan tingkat masukan sumberdaya tertentu (Blecher 1987).
Produktivitas adalah adalah biaya yang hemat, tenaga sedikit, hasil yang diperoleh optimal, kegagalan yang berkurang, dan ratio produksi (Anthony, 1999). Produtivitas juga dapat dilihat dari hubungan antara hasil dan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikannya. Semakin singkat waktu yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan, system tersebut semakin produktif. Konsep dasar produktivitas selau merupakan hubungan antara kuantitas dengan kualitas barang dan jasa yang dihasilkan dan jumlah sumberberdaya yang dipergunakan untuk menghasilkan.
