Prayitno (2001) mengatakan bahwa pemasaran online adalah proses implementasi marketing plan kedalam media internet, yaitu teknologi informasi berbasis web. Selain itu pemasaran  online tidak  hanya  untuk  mendapatkan  jumlah  traffic website yang  banyak namun   juga   digunakan untuk   mempelajari   tingkah   laku   pelanggan,   memudahkan komunikasi, mendapatkan feedback dan komunikasi yang cepat dan murah, menambah image bagi performa perusahaan, menggunakan website sebagai showroom yang murah bagi perusahaan, dan lain –lain.